L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore finanziario, offrendo potenti strumenti per efficientare i processi operativi e migliorare sia la qualità del servizio sia l’esperienza del cliente, ma presenta anche nuove sfide che cambieranno il panorama competitivo del settore.
Per questo le banche e le istituzioni finanziarie tradizionali dovranno abbracciare l’innovazione per rimanere rilevanti in questo scenario in continua evoluzione.
In questo video – terzo della rubrica dedicata al mondo FinTech – il nostro Managing Partner Alessandro M. Lerro riflette sul fenomeno.
